Gửi hàng đi Châu Âu – từ 243.000 đ/kg

Phụ thu gửi từ Hà Nội

Máy móc, motor, hàng giá trị cao: kiểm tra riêng trước khi xuất. Mặt hàng ít khi đi: kiểm tra lại. Hàng đóng kiện gỗ: phụ thu an ninh 300K/kiện để không bị khui mở; phải đóng chân đế.

Phụ thu gửi từ TP.HCM

Máy móc, motor, hàng giá trị cao: kiểm tra riêng trước khi xuất. Mặt hàng ít khi đi: kiểm tra lại. Hàng đóng kiện gỗ: phụ thu an ninh 300K/kiện để không bị khui mở; phải đóng chân đế.

Phụ thu quá khổ và phí khác

Bảng giá chưa gồm phụ thu hải quan theo mặt hàng (xem hai bảng phụ thu bên trên). Không có phụ phí vùng sâu vùng xa.

Trọng lượng và kích thước

• Mỗi địa chỉ nhận tối đa 100 kg; sản lượng nhiều thì 43 Logistics hỗ trợ tách chuyến.
• Tối đa 23 kg/kiện; kiện nặng hơn phải tách.
• Đơn từ 2 thùng trở lên: mỗi thùng phải trên 12 kg, nếu không thì tính giá lẻ dưới 12 kg.
• Kích thước tối đa 100 × 60 × 60 cm; tối thiểu 15 × 15 × 10 cm. Chưa nhận hàng quá khổ.
• Kiện dưới 150 EUR được miễn thuế nhập khẩu.
• Máy móc, motor, hàng giá trị cao, hàng ít khi gửi: hỏi trước.

Hải quan và thời gian giao

• Thời gian vận chuyển chỉ để tham khảo, không cam kết.
• Hải quan có thể giữ kiện hàng 1–3 tháng; trong thời gian này không đền bù.
• Hải quan có thể thu phụ thu trực tiếp với hàng giá trị cao. Nếu bạn không đồng ý và yêu cầu trả hàng, bạn trả cước bay và phí rút hàng.
• Khai đúng số kg hàng phụ thu trong invoice.
• Thông quan lần 2 không được chấp nhận: hàng về kho thì phát lại có thu phí; hàng bị hủy hoặc thất lạc thì không đền.
• Sai địa chỉ: hàng hoàn về có thu phí, không đền.

Đền bù

• Lỗi của 43 Logistics làm hàng không giao được: hỗ trợ 160.000 đ/kg (gồm cước và hàng), không đền theo giá trị.
• Hải quan EU giữ hàng, bạn đã cung cấp giấy tờ mà kiện vẫn bị hủy: 120.000 đ/kg, tối đa 110 USD/bill.
• Hải quan EU giữ hàng, không cung cấp được giấy tờ: 130.000 đ/kg, tối đa 110 USD/bill, không hoàn cước.
• Mất toàn bộ hoặc thất lạc khi mã vận đơn chưa cập nhật: giải quyết trong 30 ngày; hoàn 100% cước + 140.000 đ/kg, tối đa 100 USD/bill, chỉ đền kiện bị mất.
• Hãng phát tại châu Âu làm thất lạc: 140.000 đ/kg, tối đa 120 USD/bill, không hoàn cước. Kiện báo "đã giao" mà chưa nhận: khiếu nại trong 3 ngày.
• Kiện quay đầu (không ai nhận…) quá 45 ngày hoặc thất lạc: hỗ trợ 50.000 đ/kg.
• Hàng hỏng do đi lâu: giảm 15–20% cước; không áp dụng khi hải quan giữ, bất khả kháng hoặc tồn đọng cuối năm.

Không đền bù

• Thịt, trứng, sữa, hàng giả, cá khô, thực phẩm lỏng (nước tương, nước mắm, sốt), thuốc, TPCN, yến, bột và thực phẩm mùi nặng bị tịch thu: không hoàn cước, không đền hàng. Kiện có lẫn các mặt hàng này cũng không đền, kể cả phần hàng thường.
• Yến được giấu trong kiện mà bị tịch thu: không hỗ trợ.
• Hàng bể, móp do va đập: không đền. Hàng dễ vỡ cần có văn bản cam kết.
• Thực phẩm hết hạn, mốc, ẩm: không đền. Bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai…): miễn trách nhiệm.